ДОКУМЕНТ

Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 21.10.2026

Ця Політика визначає, як фізична особа-підприємець Дорофеєв Андрій Юрійович (далі — «Консультант») обробляє і захищає персональні дані відвідувачів сайту dorof.pro та клієнтів (далі — «Клієнт»). Консультант є володільцем персональних даних у розумінні Закону України «Про захист персональних даних». Політика є невід’ємною частиною Публічного договору.

1. Які дані обробляються

1.1

Консультант обробляє такі персональні дані Клієнта:

ім’я та прізвище;
адресу електронної пошти, номер телефону, ім’я користувача в Telegram;
дані про оплату: суму, дату й спосіб оплати;
інформацію, яку Клієнт повідомляє під час консультацій і в листуванні, зокрема відомості про свій психологічний стан;
технічні дані, які сайт отримує через cookie-файли.

1.2Реквізити банківських карток обробляє платіжна система. Консультант їх не отримує і не зберігає.

2. Мета обробки

2.1

Персональні дані обробляються, щоб:

записувати Клієнта на зустрічі, проводити консультації та зв’язуватися з ним;
приймати оплату, повертати кошти й вести облік, якого вимагає податкове законодавство;
забезпечувати роботу сайту.

3. Правові підстави

3.1Дані обробляються відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних»: на підставі згоди Клієнта, для укладення й виконання Публічного договору та для виконання обов’язків Консультанта, передбачених законом.

3.2Відомості про психологічний стан належать до особливої категорії даних. Повідомляючи їх, Клієнт дає однозначну згоду на їх обробку виключно для проведення консультацій.

4. Конфіденційність консультацій

4.1Усе, що Клієнт повідомляє під час консультацій, а також сам факт звернення є конфіденційними відповідно до розділу 4 Публічного договору. Ця інформація не передається третім особам без згоди Клієнта, крім випадків, прямо передбачених законодавством України.

4.2Консультант не записує зустрічі на аудіо чи відео без окремої згоди Клієнта.

4.3Консультант може обговорювати свою роботу в межах професійної супервізії лише в знеособленому вигляді, без відомостей, за якими можна встановити особу Клієнта.

5. Кому передаються дані

5.1Консультант не продає і не передає персональні дані третім особам для реклами чи інших цілей.

5.2Для надання послуг дані в необхідному обсязі обробляють сервіси, якими користується Консультант: платіжні системи, сервіси відеозв’язку, месенджери, електронна пошта та хостинг сайту. Сервери деяких із них розташовані за межами України.

5.3Дані можуть бути надані органам державної влади лише у випадках і в порядку, визначених законом.

6. Захист і строки зберігання

6.1Персональні дані зберігаються в захищених інформаційних системах. Доступ до них має лише Консультант.

6.2Дані про оплату зберігаються протягом строку, встановленого податковим законодавством. Інші дані зберігаються, поки триває співпраця, і не довше 3 років після останньої зустрічі, якщо Клієнт не попросить видалити їх раніше і якщо закон не вимагає зберігати їх довше.

7. Права Клієнта

7.1

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» Клієнт має право:

знати, які його дані обробляються, з якою метою і хто має до них доступ;
отримати доступ до своїх даних;
вимагати виправлення неточних даних або їх видалення;
відкликати згоду на обробку даних;
звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

7.2Відкликання згоди або видалення даних може унеможливити подальші консультації, але не впливає на законність обробки, що відбувалася до цього.

8. Cookie-файли

8.1Як сайт використовує cookie-файли, описано в Політиці використання cookie-файлів.

9. Звернення та зміни

9.1Запити щодо персональних даних надсилайте в Telegram @andrdorof або на andr.dorof@gmail.com. Консультант відповідає протягом 30 календарних днів.

9.2Консультант може змінювати цю Політику. Нова редакція набирає чинності з дня її публікації на цій сторінці.