Політика повернення коштів (Refund Policy)

Фізична особа-підприємець Дорофеєв Андрій Юрійович (надалі – «Консультант») встановлює такі умови повернення коштів за психологічні онлайн-консультації:

1. 1. Оплачена консультація може бути перенесена або скасована Клієнтом не пізніше ніж за 24 години до узгодженого часу проведення.
   2. У випадку своєчасного повідомлення Клієнта (не пізніше ніж за 24 години), оплата може бути:

2.1. зарахована на іншу консультацію, або

2.2. повернена на картку/рахунок, з якого було здійснено оплату з вирахуванням комісії платіжної системи за транзакцію.

1. 1. Якщо Клієнт не з’явився на консультацію без попереднього повідомлення, кошти не повертаються.
   2. Якщо консультація не відбулася з вини Консультанта, кошти повертаються у повному обсязі протягом 5 робочих днів.
   3. Усі повернення здійснюються тим самим способом, яким було здійснено оплату.